28 мая

ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

COVID-19

практическая онлайн-конференция

Организаторы:

О конференции

Ждет ли рынок взыскания задолженности коллапс, каковы реальные перспективы и что делать

Пандемия коронавируса и карантинные меры становятся аргументами, для должников, которые изменяют первоначальные условия договора займа. За апрель доля неплательщиков по кредитам, которые отказываются платить из-за финансовых трудностей, выросла до 60%. По данным ЦБ более 1 млн. российских заемщиков обратились за послаблениями, реструктуризацией, предоставлением кредитных каникул. Растет количество отказов в погашении долгов и число злостных неплательщиков, а также количество новых мошеннических схем. Эксперты и участники рынка прогнозируют всплеск дефолтов и дальнейший рост неплатежей по кредитам.

В рамках программы состоится профессиональная экспертиза изменения методов и принципов работы с проблемной задолженностью, управления рисками невозврата и ухудшения кредитных портфелей.

Спикеры

ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ НА СТРАНИЦЕ FACEBOOK

Новости на официальной странице конференции

Программа

10.00 — 12.15

СЕССИЯ #1

РЫНОК ВЗЫСКАНИЯ: АНАЛИТИКА, НИШИ, ТЕХНОЛОГИИ

time: 10.00 — 10.15

Мониторинг и сегментация должников. Профилактика дефолтов и эффективность взыскания

time: 10.15 — 10.30

Актуальные проблемы в дистанционной выдаче займов «подвисшие» кредиты, мошеннические схемы

Развитие мошеннических схем кредитования на фоне бесконтрольного доступа к персональным данным граждан
Фиктивно выданные займы и кредиты, последствия для потребителей и сложности с применением существующих механизмов оспаривания кредитных историй
Минимизация кредитных рисков через использование механизмов идентификации потребителей финансовых услуг

time: 10.30 — 10.45

Кейс: Управления методологией в кризисные периоды

time: 10.45 — 11.00

Collection- автокредитования в период пандемии

Сегментация клиентов
Стратегии работы по сегментам
Контроль клиента
Мотивация сотрудников
Наличие Back up плана

time: 11.00 — 11.45

Ключевые аргументы при работе с проблемными заемщиками в условии пандемии

Готовые речевые модули в формате ситуация-решение.

Как и что говорить заёмщикам оказавшихся перед выбором отдавать долги или оставить денежные средства на существования в условиях:

сократили з/п,
посадили за свой счет,
уволили,
не хочу отдавать,
не буду отдавать,
вы обязаны предоставить кредитные каникулы,
президент сказал, что можно не отдавать и подобные

time: 11.45 — 12.00

Повышение эффективности работы сотрудников, через управление эмоциональным состоянием в условиях текущих ограничений

Как повышать личную эффективность за счет гибкого использования эмоциональных состояний и стратегий, создавать ресурсное состояние
Как научиться справляться с негативным эмоциональным состоянием и управлять им
Как работать с ресурсным состоянием, создавать и поддерживать его
Как эффективно использовать полученные навыки в профессиональной деятельности

time: 12.00 — 12.15

Антивирусное взыскание

Как ведут себя должники во время карантина
Какие инструменты наиболее эффективны сейчас
Как изменилась статистика взыскания и какая стратегия лучше работает

12.15 — 12.30

ПЕРЕРЫВ

12.30 — 13.15

СЕССИЯ #2

ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ: НОВЫЕ ПРАВИЛА ИГРЫ

1. Текущая ситуация на рынке взыскания: тенденции
2. Потребительский экстремизм: изменения портрета должника март-май 2020
3. Какие законодательные изменения наиболее сильно влияют на эффективность сбора
4. Как изменилась статистика взыскания по целевым группам
5. Кредитные каникулы: реальная практика применения 106-ФЗ
6. Изменения тактики работы с заемщиками в новых условиях
7. Степень «давление» при переговорах с проблемными заемщиками
8. Узкие места и риски технологий взыскания, обнаруженные во время карантина
9. Сегментация должников и профилактика дефолтов, практические решения
10. Как изменится рынок взыскания, последствия развития ситуации с карантином и экономикой

13.15 — 13.30

ПЕРЕРЫВ

13.30 — 15.35

СЕССИЯ #3

КЕЙС-СЕССИЯ

time: 13.30 — 13.45

Как достигать высоких показателей в legal collection, в том числе и в условиях COVID-19

динамика показателей legal collection в компании за последние 24 месяца (что было и что стало);
оргструктура legal collection;
показатели эффективности работы на этапе legal;
инструменты, используемые в работе legal;
как изменилась работа взыскания на этапе legal в условиях пандемии.

time: 13.45 — 14.00

Управление бизнесом судебного взыскания в пандемию: стратегия, тактика и рынок. Прощай, иллюзия! Как вирус вынуждает нас принимать важные, но непопулярные решения

Текущая кризис – это отличный повод: 1) развиваться и масштабироваться 2) сократиться, ужаться и пережить или 3) закрыть бизнес

Как изменить процессы и регламенты для слаженной работы команды?
Как изменить взыскание для сохранения сборов?
Как мотивировать работников на результат или даже работать дома? И всегда ли стоит это делать?
Выживать или развиваться? Какая стратегия позволяет преодолевать кризисы?
Эффективно работать в условиях пандемии, кризиса и удалёнки.

Бонус: внутренние документы для эффективной работы и повышения взыскания

time: 14.00 — 14.15

Альтернативное взыскание, как способ выживания коллекторских агентств в кризис

Взыскание через банк, обслуживающий должника
Искусственному интеллекту Закон не писан
Взыскание через ПФР России
Дробное взыскание (экономим время и деньги)

time: 14.15 — 14.30

Инвестирование в коллекторский бизнес: глупость или новые возможности

Новые возможности для инвестиций
Актуальные риски при инвестициях в коллекторство и как их закрывать
Что на других рынках
Где взять фондирование и как себя вести с инвесторами
Тренды в экономике, которые повлияют на доходность бизнеса
Сравнение моделей коллекторского бизнеса

time: 14.30 — 14.50

ИНТЕРВЬЮ

Проведение Тендеров и сделок по цессиям в текущих условиях (Кейсы: Росбанк и Русфинанс Банк)

С чем столкнулись Продавцы и Покупатели до и после обращения Президента
Как кризис и ситуация с covid-19 меняла условия взаимодействия и договоренности в моменте, каждый день
Каким может быть рынок Продавцов после выхода из самоизоляции (новые условия на стороне Цессионариев, сроки между Тендером и самой сделкой, black listы и т.д.)

time: 14.50 — 15.10

Онлайн-торги в период пандемии. Результаты. Инструменты. Лайфхаки

как ведет себя рынок в период пандемии и когда лучше делать покупки
Голландский аукцион как новый формат торгов
новые инструменты, которые позволят увеличить эффективность коллекшн
лайфхаки при покупке долгового портфеля

time: 15.10 — 15.20

Торги на площадке PRISMA. Продвинутый взгляд на оценку портфеля в период и после пандемии

Что изменилось в подходах и инструментах на рынке цессии в текущей ситуации
Покажет ли тестирование положительный результат. Сравнение сборов по портфелю одного кредитора с информацией по платежам другого
Как влияет знание «своего» клиента на интерес покупателя к портфелю

time: 15.20 — 15.35

Вопросы применения нового закона о службе в органах принудительного исполнения. Новые квалификационные требованияе для судебных приставов, особенности психолого-физиологического отбора кандидатов. Перспективы повышения кадрового потенциала службы судебных приставов. Усиления ответственности должностных лиц за ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей.

15.35 — 15.50

ПЕРЕРЫВ

15.50 — 17.15

СЕССИЯ #4

КЕЙС-СЕССИЯ

time: 15.50 — 16.20

Списание долгов граждан в процедуре банкротства

анализ распространенных оснований для несписания задолженности
применение частичного списания долгов
обзор судебной практики

Взыскание убытков с арбитражных управляющих

основания для привлечения к ответственности
порядок исполнения судебных актов

time: 16.20 — 16.35

Особенности ведения исполнительного производства в условиях распространения короновирусной инфекции

особенности исполнения исполнительных производств в отношении мораторных должников
возможен ли арест денежных средств на счетах мораторных должников
дистанционное общение со службой судебных приставов в период ограничений наложенных в связи с распространением короновирусной инфекции

time: 16.35 — 16.50

Внесудебные методики возврата долгов организаций наиболее пострадавших от пандемии отраслей

Изменение корпоративного коллекторства в период кризиса: акцент на выявлении недобросовестности, работа с цепочками неплатежей, элементы медиативного подхода

time: 16.50 — 17.05

СТОП машина! Рост объемов ломбардного кредитования на фоне остановки рынка автокредитования

Апрельский обвал рынка автокредитования и растущий спрос населения на ломбардное кредитование под залог транспортных средств. Перераспределение структуры игроков в залоговом кредитовании – голубой океан для МФО?

time: 17.05 — 17.15

Банкротство как ординарный способ исполнения судебного акта в условиях моратория, преимущества и недостатки по сравнению с исполнительным производством

Общие положения о моратории
Особенности моратория для банкротства и исполнительного производства
Банкротство и исполнительное производство в текущих условиях: преимущества и недостатки

Условия участия

Стоимость участия

1 участник

6 500 ₽

2-й и последующие

3 500 ₽

Подключение

Подключение к онлайн-конференции осуществляется по индивидуальному логину и паролю, полученному после регистрации

Порядок регистрации:

Заполните форму и отправьте организаторам
После подтверждения регистрации на указанный вами email будет отправлен индивидуальные логин и пароль, а так же ссылка для подключения к трансляции
В случае возникновения необходимости уточнения информации с вами может связаться представитель Оргкомитета конференции