Collection TECH 2025 — Конференция о технологиях во взыскании

Москва

Центр Международной
Торговли

10 сентября

2025 года

Конференция о технологиях и инновациях применяемых в индустрии взыскания

КЕЙС-КОНФЕРЕНЦИЯ О ТЕХНОЛОГИЯХ ВО ВЗЫСКАНИИ

200+ участников

Технологический ландшафт и тренды в области взыскания

Дискуссионная Insight-сессия / Keynote

Интеллектуальные технологии, автоматизация, данные

Collection tech: цифры и факты. Реальные кейсы отрасли

Лучшие практики взыскания

Серия интервью с лидерами

PRODUCT-СЕССИИ

Детальные демонстрации от поставщиков профессиональных технологических решений

Рынок Цессии

Дожимаем действующие портфели и не вкладываемся, или почему другие покупают?

Текущее положение дел или кто на чем зарабатывает?!
Факторы, влияющие на стоимость портфелей
Стратегии: наращивание портфеля VS ликвидность
Прогнозирование эффективности и выбор методов взыскания

10главных тем

Роботизация взыскания

Legal

Клиентский сервис

Аналитика и обогащение данных

Технологический ландшафт

Кибербезопасность

Предиктивная аналитика

CRM-системы

AI и ML

Электронные площадки

Спикеры

Владислав Казаченко

Начальник управления цессией

Банк Русский Стандарт

Гаджи Абдуллаев

Начальник управления дистанционного и внешнего взыскания

МТС-Банк

Анна Горячева

Первый Вице-Президент

Газпромбанк

Давид Цацуа

Генеральный директор

ПКО «Столичное АВД»

Максим Лазарев

Директор по взысканию

МФК «Займер»

Иван Дмитров

Руководитель центра взыскания

МКК «А ДЕНЬГИ»

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

Алёна Гусейнова

Руководитель отдела по работе с проблемными активами

Займиго МФК

Михаил Соке

Начальник отдела методологического сопровождения Департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Евгения Уткина

Заместитель генерального директора

ПКО АБК (ГК Сбер)

Тимофей Полетаев

Генеральный директор

ПКО «Интел Коллект»

(ГК Lime Credit Group)

Марина Ерахтина

Руководитель отдела контроля качества

МФК «Джой Мани»

(ГК IT Smart Finance)

Игорь Тимошенко

Директор управления принудительного взыскания

ПКО АБК (ГК Сбер)

Александр Титовский

Основатель

Ассоциация КПК «Илма»

Евгений Косолапов

Управляющий директор

ПКО «НАСЛЕДИЕ»

Максим Миронов

Генеральный директор

Смарт Бизнес Лаб

Александр Василин

Руководитель отдела управления дебиторской задолженностью на стадии soft-collection

МКК Центрофинанс Групп

Екатерина Селиверстова

Генеральный директор

ПКО Бустер

(ГК IT Smart Finance)

Эрик Абуталиев

Руководитель аналитического отдела

ПКО «Илма»

Ольга Черенкова

Директор продуктов

ROBOTMIA

Марат Девликамов

Исполнительный директор

TWIN

Денис Герасименко

CEO

ПКО Партнер Финанс

Денис Карелин

Банк ТОП-20 в РФ

Константин Юрьев

СЕО

АО «Агредатор»

Михаил Шварцбурд

Руководитель подразделения по развитию AI-продуктов

Скорозвон

Константин Виноградов

Основатель, управляющий партнер

DEBTPRICE

Владимир Шикин

Заместитель директора по маркетингу

НБКИ

Владимир Вербицкий

CEO & Co-Founder

DEBTPRICE

Марьяна Чаплыгина

Руководитель отдела обучения и контроля качества

ДА.Коллекшн

Владислав Куташов

Руководитель портфеля проектов

ROBOTMIA

Валерия Рохлина

Руководитель направления AI Речевая аналитика

Скорозвон

Никита Рогачёв

Продакт-менеджер

ROBOTMIA

Сергей Попов

Менеджер по работе с клиентами

АО «Агредатор»

Антон Юдаев

Главный редактор

АНО "Рынок взыскания"

Программа

Модератор конференции

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

10:00 — 11:30

СЕССИЯ #1. ПРЕЗЕНТАЦИОННАЯ INSIGHT-СЕССИЯ / KEYNOTE

РЕГУЛИРОВАНИЕ, ОТРАСЛЕВЫЕ РИСКИ И ТРЕНДЫ ИНДУСТРИИ ВЗЫСКАНИЯ

Выступления

Ведущие эксперты и лидеры отрасли обсудят современные вызовы и перспективы развития технологий в сфере взыскания задолженности, текущие тренды и ключевые показатели рынка в 2025 году. Разберут стратегические приоритеты в условиях меняющегося законодательства. В рамках сессии будет уделено внимание совершенствованию досудебных и судебных процедур, рассмотрению проблем, связанных с выполнением регуляторных требований, и направлениям изменений в технологическом ландшафте. Особое внимание будет уделено обсуждению перспектив дальнейшего развития индустрии взыскания.

Спикеры сессии:

Анна Горячева

Первый Вице-Президент

Газпромбанк

Максим Лазарев

Директор по взысканию

МФК «Займер»

Евгения Уткина

Заместитель генерального директора

ПКО АБК (ГК Сбер)

Иван Дмитров

Руководитель центра взыскания

МКК «А ДЕНЬГИ»

Тимофей Полетаев

Генеральный директор

ПКО «Интел Коллект»

(ГК Lime Credit Group)

Давид Цацуа

Генеральный директор

ПКО «Столичное АВД»

Эрик Абуталиев

Руководитель аналитического отдела

ПКО «Илма»

Тезисы к обсуждению:

Статистика и тенденции рынка взыскания в 2025 году
К чему готовить коллекторам и кредиторам в ближайшем будущем?
Сравнение результатов различных каналов взыскания
Оценка эффективности развития отраслевых технологий
⁠«Остаться в живых»: стратегии работы в условиях законодательных изменений

⁠Определение приоритетов и на что сделать ставку до новых регуляторных «сюрпризов»?!

Досудебка, судебка, разговаривать или молча ожидать деньги от пристава? Грамотный гибрид или работаем по накатанной?
Ключевые параметры анализа и оценки сollection Scoring
Проверки и ответственность

Выступление

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 августа 2025 г. №1300. Все «подписались и платят» кроме меня

Иван Дмитров

Руководитель центра взыскания

МКК «А ДЕНЬГИ»

Выступление

Особенности коллекторского скоринг для выбора оптимального сценария взыскания

Построения прогноза по Recovery с дефолтного портфеля. Определения оптимальной маршрутизации долга и стратегии:

начало Legal процедуры
продолжаем Soft + ждем вызревания

«забиваем» на долг

Эрик Абуталиев

Руководитель аналитического отдела

ПКО «Илма»

11.30 — 12.00

Кофе-брейк

12.00 – 14.30

КЕЙС-СЕССИЯ #2. COLLECTION TECH: ЦИФРЫ И ФАКТЫ. РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ ОТРАСЛИ

ЦИФРОВОЙ КОЛЛЕКШН: ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, АВТОМАТИЗАЦИЯ, ДАННЫЕ

Кейсы

Практическая сессия, где компании представят кейсы внедрения технологий во взыскании – от интеллектуальной автоматизации до больших данных. Спикеры (разработчики ПО совместно с их клиентами из банков, МФО, ПКΟ) поделятся конкретными результатами: как новые решения помогли повысить эффективность, снизить издержки или решить давние боли в их процессах взыскания. Каждый доклад – это разбор настоящих проектов с цифрами, «граблями» и выводами, что особенно ценно для коллег по отрасли.

Совместное выступление

Как снизить затраты на судебное взыскание: кейс МКК «А ДЕНЬГИ»

Иван Дмитров

Руководитель центра взыскания

МКК «А ДЕНЬГИ»

Константин Юрьев

СЕО

АО «Агредатор»

Совместное выступление

Применение генеративного искусственного интеллекта во взыскании

Эволюция технологий и скриптов
Технологии и решения

Практические кейсы и цифры
Мастер-класс

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

Марат Девликамов

Исполнительный директор

TWIN

Выступление

Речевая аналитика и системы AI в вопросах повышения качества обслуживания клиентов и минимизации рисков

Михаил Соке

Начальник отдела методологического сопровождения Департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Выступление

Влияние второстепенных процессов Legal на ключевые показатели взыскания

Максим Миронов

Генеральный директор

Смарт Бизнес Лаб

Совместное выступление

Бесполезный робот за 5 шагов: проверенный алгоритм для сжигания бюджета без результата

Экспертное выступление в формате «вредных советов»

Хотите потратить бюджет на робота, который будет раздражать клиентов и не принесёт результатов? Мы подготовили для вас идеальную инструкцию! В этом провокационном выступлении мы намеренно разберём 5 главных ошибок при внедрении голосовых роботов: от универсальных скриптов до полного игнорирования интеграций.

Вы узнаете, как:

Гарантированно снизить конверсию
Превратить живых операторов во врагов автоматизации

Сделать ваш продукт бесполезным

Но за каждой «вредной» рекомендацией последует экспертный разбор — как нужно делать на самом деле. Узнайте, какие технологии и подходы позволяют избежать этих ошибок и создать по-настоящему эффективный инструмент для взыскания.

Владислав Куташов

Руководитель портфеля проектов

ROBOTMIA

Никита Рогачёв

Продакт-менеджер

ROBOTMIA

Совместное выступление

Уступка права требования долговых обязательств: тренды для банков, МФО и бизнеса

Константин Виноградов

Основатель, управляющий партнер

DEBTPRICE

Владимир Вербицкий

CEO & Co-Founder

DEBTPRICE

Совместное выступление

AI в коммуникации с заёмщиками: продажа, информирование, коллекшн

Оптимизацию расходов с помощью диалогового робота — как автоматизация процесса позволяет сократить затраты на исследования, ускорить проверку гипотез и эффективно выявлять клиентов
с высоким потенциалом для сделок
Речевой аудит как инструмент роста продаж — анализирует реальные диалоги, выявляет причины отказов от оплат и обеспечивает оптимизацию скриптов, повышая конверсию допродаж в колл-центре

AI-тренер как ключ к развитию команды — как использование проверенных речевых тактик обработки возражений позволяет менеджерам повышать эффективность продаж и конвертировать сложные разговоры в результативные сделки
Кейс OneClickMoney — как Скорозвон помог компании провести аудит 100% диалогов, обеспечить соблюдение 230-ФЗ на звонках с клиентами, а также сократить ФОТ в отделе контроля качества

Михаил Шварцбурд

Руководитель подразделения по развитию AI-продуктов

Скорозвон

Валерия Рохлина

Руководитель направления AI Речевая аналитика

Скорозвон

Выступление

Правовые и бизнес аспекты взаимодействия ПКО и НБКИ

Спрос профессиональных взыскателей на данные из кредитных историй
Согласия на запрос кредитного отчета при договорах цессии

Что такое деперсонализированные данные и статистики
Предсказательные модели в кредитовании и взыскании

Владимир Шикин

Заместитель директора по маркетингу

НБКИ

14.30 – 15.15

Обед

15.15 – 17.00

СЕССИЯ #3. СЕРИЯ ВЫСТУПЛЕНИЙ ЛИДЕРОВ

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ВЗЫСКАНИЯ

Выступления

Топ-менеджеры отрасли – руководители служб взыскания крупных кредиторов, ПКО и fintech-компаний поделятся как применить best practices взыскания, чтобы решить бизнес-боли на стыке операционной эффективности и финансовых результатов.

Блиц-интервью с ведущими разработчиками и вендорами, прямыми кредиторами и представителями коллекторских агентств.

Темы выступлений:

Технологии против «плохих долгов»
Повышение эффективности колл-центра при соблюдении всех правовых норм

Речевая аналитика и AI: использования автоматизированной системы для снижения репутационных и финансовых рисков

Выступление

Электронные исполнительные документы: практика применения

Тренды применения электронных исполнительных документов
Преимущества и недостатки использования

Статистика работы с данным видом исполнительных документов
Актуальные проблемы и нюансы, к которым нужно быть готовым

Владислав Казаченко

Начальник управления цессией

Банк Русский Стандарт

Совместное выступление

Исходящий прозвон под контролем: от данных к результату в условиях роста затрат на связь. Какие инструменты работают прямо сейчас?

Если бы каждый звонок давал результат без лишних затрат — возможно ли это в новой регуляторной реальности?
Разберём актуальные инструменты, которые работают прямо сейчас: предиктивный дозвон, адаптивные скрипты на ИИ, аналитика конверсий.
Покажем влияние этих инструментов на затраты, конверсию и стоимость контакта в условиях регуляторики и роста расходов на связь.
Итог — практические шаги внедрения и реальные кейсы «до/после» для быстрого достижения результатов.

Ольга Черенкова

Директор продуктов

ROBOTMIA

Александр Василин

Руководитель отдела управления дебиторской задолженностью на стадии soft-collection

МКК Центрофинанс Групп

Выступление

Предодобренные кредитные каникулы на основе модельного подхода для проактивного предложения с максимальным эффектом на снижение резервов

Эффект на резервах для кредитора на основе риск-сигналов и моделей pre-collection
Как и кому предлагаем: на портфеле без просрочки и с просрочкой 1-90

Преимущества для кредиторов и заемщиков

Денис Карелин

Банк ТОП-20 в РФ

Выступление

PeopleTech. Цифровизация направления People-Management в МТС-Банке

Гаджи Абдуллаев

Начальник управления дистанционного и внешнего взыскания

МТС-Банк

Выступление

Стиль взаимодействия с должниками на поздних сроках просрочки, или почему акции и дисконты «НЕ ЦЕПЛЯЮТ»

Марьяна Чаплыгина

Руководитель отдела обучения и контроля качества

ДА.Коллекшн

Выступление

Секреты повышения продуктивности взыскателей без риска стать объектом внимания контролирующих органов

Алёна Гусейнова

Руководитель отдела по работе с проблемными активами

Займиго МФК

Выступление

Влияние анализа обратной связи от заемщиков на увеличение эффективности взыскания, модернизацию процессов и возвратность за повторными займами

Марина Ерахтина

Руководитель отдела контроля качества

МФК «Джой Мани»

(ГК IT Smart Finance)

17:00 — 17:30

Перерыв

17.30 – 19.00

СЕССИЯ #4. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КРУГЛЫЙ СТОЛ

РЫНОК ЦЕССИИ. «ДОЖИМАЕМ ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПОРТФЕЛИ И НЕ ВКЛАДЫВАЕМСЯ, ИЛИ ПОЧЕМУ ДРУГИЕ ПОКУПАЮТ?»

Дискуссия

Екатерина Селиверстова

Генеральный директор

ПКО Бустер

(ГК IT Smart Finance)

Евгений Косолапов

Управляющий директор

ПКО «НАСЛЕДИЕ»

Игорь Тимошенко

Директор управления принудительного взыскания

ПКО АБК (ГК Сбер)

Денис Герасименко

CEO

ПКО Партнер Финанс

Александр Титовский

Основатель

Ассоциация КПК «Илма»

Тезисы к обсуждению:

Текущее положение дел, или кто на чем зарабатывает?!
Прогнозирование эффективности и выбор методов взыскания
Жизненный цикл долга и долговые «хвосты»

Факторы, влияющие на стоимость портфелей
Стратегии: наращивание портфеля VS ликвидность
Особенности работы с наследниками. Лайфхаки

Выступление

Технологические барьеры цифрового правосудия 2025. Электронное взаимодействие с судами и ФССП

Игорь Тимошенко

Директор управления принудительного взыскания

ПКО АБК (ГК Сбер)

Выступление

Некромантия — это база. И никакого волшебства

Прикладной характер кейсов, общая статистика по сборам. Узкие места восстановления сроков исковой давности.

Александр Титовский

Основатель

Ассоциация КПК «Илма»

19:00

Розыгрыш подарков и Фуршет

В заключение конференции предусмотрено время для неформального общения участников. Это возможность обсудить увиденные кейсы и поднятые проблемы напрямую с коллегами и спикерами, обменяться контактами и найти новые точки для сотрудничества. Организаторы уверены, что Collection TECH 2025 поможет участникам найти ответы на острые вопросы отрасли и познакомиться с передовыми решениями, позволяющими эффективнее решать каждодневные боли взыскания.

Только офлайн-участие. Запись не ведется! Участие в сессии доступно только офлайн-участникам. Онлайн трансляция Product-сессии не ведется!

Product-сессия

13:00 - 13:45

Разбор инструментов для эффективного взыскания

За счет каких инструментов можно повысить сборы в 2 раза?
Как API Госуслуг позволяет экономить в 4 раза больше времени во взыскании?
Анализ должника: с кого стоит начать работу
Какие интеграции Взыскатора есть и как они помогут в работе

Ведущий product-сессии

Сергей Попов

Менеджер по работе с клиентами

АО «Агредатор»

Product-сессия

15.00 - 16.00

Generative AI в коллекторстве: революция в диалоге или новые риски? Обсуждаем будущее вместе

Говорим о бизнес-возможностях и страхах, которые несет эта новая парадигма. Тема посвящена тому, как появление больших языковых моделей (LLM) меняет ожидания от автоматизированного диалога: от жестких скриптов к свободной беседе. Обсуждаем, где это дает взрывной эффект, а где требуется осторожность.

Ведущий product-сессии