Москва

Центр Международной
Торговли

15 сентября

2026 года

НЕ ВЫЖИВАТЬ. УПРАВЛЯТЬ. РАСТИ

Решения для управляемого и эффективного взыскания

О форуме

Главный практический форум про эффективность взыскания: экономику, управление, данные, технологии и процессы

Банки

ПКО

МФО

Лизинг

Страхование

КПК

БКИ

Юридические компании

B2B компании

ЖКХ/УК

300+ участников

11 отраслевой форум

80% руководители

1700+ приняли участие

В программе

1

Регуляторика,  контроль и комплаенс

2

Стратегии и операционное управление

3

KPI взыскания

4

Коммуникации с должниками

5

Collection scoring

6

Collection Tech

7

Рынок цессии

8

Исполнительное производство

9

Управление командой

Зачем участвовать

Изменить оптику подходов к организации процесса взыскания

Не обсуждать, почему стало сложнее, а разбирать, где бизнесу взять ресурс, чтобы сохранять возврат, управляемость портфеля, скорость процессов и unit-экономику

Сфокусироваться на всестороннем результате

Не очередной разговор о рисках, запретах и способах выживания под давлением, а пространство решений для тех, кто отвечает за финансовый результат и создаёт его сам

Разобрать реальные кейсы с цифрами

Работающие модели управления портфелями, практики сильных команд и решения, которые можно брать и реализовывать в своей работе

Проанализировать свой подход и забрать лучшие рабочие практики

Не общие тренды, а реальные кейсы лучших экспертов рынка: что внедряют, какой результат получают, какие ошибки допускают, а вам не советуют повторять

Понять, где технологии дают результат

AI, роботы, scoring, CRM, речевая аналитика, данные и автоматизация — где они повышают recovery и снижают стоимость взыскания, а где не окупаются

Спикеры

Алексей Чирков

Начальник управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг

БАНК РОССИИ

Ольга Мазурова

Эксперт по управлению проблемными активами и созданию коллекшн-команд

Давид Цацуа

Генеральный директор

ПКО «Столичное АВД»

Максим Лазарев

Директор по взысканию

МФК «Займер»

Михаил Соке

Начальник отдела методологического сопровождения Департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Иван Шарафиев

Генеральный директор

ПКО Бустер.Ру

(ГК IT Smart Finance)

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

Евгения Уткина

Заместитель генерального директора

ПКО АБК (ГК Сбер)

Кирилл Инюшин

Собственник

ПКО «ТОР»

ГК К-ХОЛДИНГ

Вадим Супрун

Заместитель исполнительного директора по взаимодействию с государственными органами и внутреннему контролю

ПКО «ЭОС»

Игорь Тимошенко

Директор управления принудительного взыскания

ПКО АБК (ГК Сбер)

Максим Миронов

Генеральный директор

ПКО «Профинанс Групп»

Владимир Шикин

Заместитель директора по маркетингу

НБКИ

Валентина Салогуб

Руководитель службы партнерских программ департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Сергей Моторин

Учредитель, Генеральный директор

ПКО АЛЬТАФИНАНС

Майя Росомака

Директор департамента клиентского сервиса

ГК Eqvanta

Наталья Бринзевич

Генеральный директор

ПКО «БВ «Правёж»

Даниил Маслов

Основатель

Открытая торговая площадка «СВЯЗ/КА»

Денис Карелин

Банк ТОП-20 в РФ

Спикерский состав пополняется

Программа форума

Скачать в PDF

Вы можете скачать PDF-версию программы. В программе могут быть изменения и дополнения

Модераторы форума

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

Ольга Мазурова

Эксперт по управлению проблемными активами и созданию коллекшн-команд

09:00 — 10:00

Регистрация участников. Приветственный кофе

СЕССИЯ 1

Управление эффективностью взыскания

Данные, скоринг, принятие решений

Пленарная сессия

Взыскание 2026–2027 — где рынок зарабатывает, где теряет и какие технологии действительно меняют экономику процессов

Тезисы к обсуждению:

Готовность рынка к изменениям
Отчётность, которая влияет на деньги
Recovery, cost-to-collect, контактность, PTP, legal conversion: как собрать единую систему метрик

Кейсы перестройки стратегии на основе оперативной аналитики
Обогащение данных и точность сегментации
Predictive-модели возврата: где они приносят прибыль, а где искажают приоритеты

Выступление

Правила меняют игру: что станет новой точкой доверия на рынке взыскания?!

Алексей Чирков

БАНК РОССИИ

Выступление

Электронное взаимодействие с ФССП: факапы рынка и рабочие решения для устойчивости процесса или как подготовиться к «горячим» изменениям

Игорь Тимошенко

Директор управления принудительного взыскания

ПКО АБК (ГК Сбер)

Выступление

От проверки до опоры: как превратить внутренний контроль и комплаенс в ресурс, а не в тушение пожаров

Вадим Супрун

ПКО «ЭОС»

Выступление

Ежемесячная “приборная панель” коллекторского бизнеса

Какие ключевые показатели отражают эффективность коллекторской компании

Кирилл Инюшин

Собственник

ПКО «ТОР»

ГК К-ХОЛДИНГ

Выступление

Без иллюзий - какие действия подсветили бестолковые движения и что реально увеличивает эффективность сборов

Коротко, конфликтно, разоблачение привычной нерабочей практики
Оцифровка: что фиксируем, с чем сопоставляем, какой показатель считаем конечным

Без теории и общих слов: только то, что подтвердилось деньгами

Наталья Бринзевич

Генеральный директор

ПКО «БВ «Правёж»

СЕССИЯ 2

CRM и цифровой контур полного цикла, роботизация и каналы коммуникации, речевая аналитика и контроль качества, ИИ

Кейсы

Тезисы к обсуждению:

Рабочее пространство от soft до legal
Автоматизация маршрутов, задач, переходов и контроля
Кейсы интеграции CRM, телефонии, аналитики, legal-модулей и системы бизнес‑аналитики
Voicebot: где роботы дают экономию, а где нужен человек
LLM и AI в реальном взыскании: практика вместо хайпа

Практика снижения стоимости обработки и роста contact rate
Речевая аналитика как инструмент снижения ошибок, жалоб и потерь
Автоматизированный контроль диалогов и обратная связь

Выступление

ЕГРИД без потерь: трудности перехода на систему электронных исполнительных документов и их решения для взыскателей

Когда исполнительный документ превращается в цифровую запись в реестре — где ЕГРИД создаёт новые точки роста для возврата, а где скрывает риски потери управляемости. И что взыскателю нужно успеть изменить/подготовить уже сейчас

Максим Миронов

Генеральный директор

ПКО «Профинанс Групп»

Выступление

Тема уточняется

Михаил Соке

Начальник отдела методологического сопровождения Департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Выступление

Фора во взыскании: ранние сигналы потенциального банкротства должника

Что Кредитор может узнать раньше остальных и далее продумать ход дальнейших действий

Владимир Шикин

Заместитель директора по маркетингу

НБКИ

СЕССИЯ 3

Точки опоры и внутренний ресурс бизнеса

Практический ориентир от реакции на ограничения к ресурсному контуру в условиях высокой неопределённости

Кейсы

Тезисы к обсуждению:

Сохранность центра управления или как не терять скорость и экономику взыскания, когда одновременно меняются регуляторные правила, технологии и ожидания сотрудников

Управленческие привычки, метрики и ритуалы команды
Ресурс команды: распределение ответственности, качество данных, управленческий стиль и вовлечённость

Формат:

Живая управленческая дискуссия с разбором реальных кейсов и практическими комментариями от руководителей взыскания, HR/операционных лидеров

Выступление

Управленческие факапы как базис устойчивости бизнеса: 16 ошибок и их решение, превратившие проблемы в ресурс

Анти‑учебник управления: мои ошибки и ментальные искажения, которые к ним привели

От мифов про полное доверие, перфекционизм и высокую зарплату к работающим управленческим практикам, приносящим доход и формирующим жизнеспособность коллекшн-бизнеса

Ольга Мазурова

Эксперт по управлению проблемными активами и созданию коллекшн-команд

Выступление

Действия, повышающие эффективность сборов на любом этапе взыскания без затрат и конфликтов, или где бизнес теряет или повышает доверие и будущий результат

Почему самый недооценённый этап взыскания начинается не до, а после договорённости с должником — и как несколько простых действий могут изменить количественно-качественные показатели

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

Выступление

Команда, которая держит цифры

Почему философия «лишь бы не уволились» в долгосрочной перспективе проигрывает. Модель взаимного уважения, опционов и бонусов с прибыли

Как инвестировать в корпоративную культуру (какой % от выручки), чтобы команда любила компанию и была готова выходить за пределы формальных должностных обязанностей

Кирилл Инюшин

Собственник

ПКО «ТОР»

ГК К-ХОЛДИНГ

СЕССИЯ 4

Электронные торги портфелями

Выбор площадки или как не попасть в ценовые игры

Кейсы

Тезисы к обсуждению:

Критерии выбора электронной площадки для кредиторов и инвесторов
Реальные преимущества разных платформ: прозрачность правил торгов, качество информации по портфелям, защита от манипуляций с ценой и удобство сопровождения сделок.
Типичные проблемы и риски торгов

Разбор живых кейсов с участием представителей площадок: как конкретные спорные ситуации решались на разных платформах и какие уроки из этого может вынести кредитор и покупатель
Практический чек-лист участника торгов: готовый набор критериев и вопросов, по которому можно заранее выбрать, на какую площадку идти торговаться

Выступление

От диагноза к решению: данные как неиспользуемый ресурс рынка

Где рынок теряет деньги: системные ошибки продавцов и покупателей

Как превратить доступные рынку данные в конкретные решения для сделок

Даниил Маслов

Основатель

Открытая торговая площадка "СВЯЗ/КА"

Выступление

Цена портфеля ≠ экономика сделки: как покупателю не проиграть на торгах, даже если он выиграл?!

Реальный кейс: расчёт границы цены и момент, когда правильное решение — остановить торги. Параметры решающие судьбу инвестиции

Иван Шарафиев

Генеральный директор

ПКО Бустер.Ру

(ГК IT Smart Finance)

Выступление

Не успели договориться: цена внутренней бюрократии для кредитора

Где находится «окно договорённости», почему скорость решения превращается в конкурентное преимущество и как не отдать сложный, но потенциально денежный кейс банкротству или отказу от диалога

Сергей Моторин

Учредитель, Генеральный директор

ПКО АЛЬТАФИНАНС

Модератор форума

Дина Буш

Основатель учебного центра по подготовке профессиональных взыскателей

ДА.Коллекшн

9.00 — 10.00

Регистрация участников. Приветственный кофе

10:00 — 10:35

СЕССИЯ #1. ВЗЫСКАНИЕ В ОТРАСЛЯХ И СЕГМЕНТАХ

ЛИЗИНГОВЫЕ КОМПАНИИ, СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ, КОМПАНИИ ЖКХ/УК, ЭНЕРГОСНАБЖАЮЩИЕ КОМПАНИИ

Дискуссия

Спикеры сессии:

Дарья Зевакова

Руководитель отдела дистанционного взыскания

ГК ПИК Комфорт

Татьяна Вепрецкая

Директор

СРО АНП «Национальный жилищный конгресс»

Тезисы к обсуждению:

Отраслевая специфика: регулирование, портрет клиента-должника, текущие вызовы
Стратегии взыскания: технологии, методы, специфика, отраслевые лайфхаки
Эффективность сборов: In-house vs outsource

Динамика возвратности, сегменты физлица/юрлица, досудебное/принудительное взыскание
Кейсы цифровизации компании
Ожидания и планы 2026

10:35 — 12:00

СЕССИЯ #2. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ЦЕССИИ

КРУГЛЫЙ СТОЛ. ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПКО, ПРЯМЫХ КРЕДИТОРОВ И ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДОК

Модератор сессии

Владислав Казаченко

Начальник управления цессией

Банк Русский Стандарт

Круглый стол

Спикеры сессии:

Татьяна Волегова

Коммерческий директор

ПКО ID Collect

Валентина Салогуб

Руководитель службы партнерских программ департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Руслан Мамутов

Директор

Ассоциация «АРКА»

Сергей Моторин

Учредитель, Генеральный директор

ПКО АЛЬТАФИНАНС

Даниил Маслов

Основатель

Открытая торговая площадка "СВЯЗ/КА"

Никита Преснов

Руководитель корпоративного направления

ЭТП DEBTPRICE

Тезисы к обсуждению:

Рынок цессии: текущее состояние
Обзор актуальной ситуации на рынке цессии. Какие тренды наблюдаются на рынке?
Ценообразование и покупательская способность.
Ценоподражание в сделках по цессии
Оценка качества приобретаемых долговых портфелей

Источники финансирования для покупки долговых портфелей
Электронные площадки или прямая сделка
Конкурентные преимущества и особенности торговых платформ

Выступление

Как изменились долги МФО и какие портфели сейчас выходят на рынок цессии?

резкий рост молодых долгов в структуре просрочки+ снижение среднего DPD
динамика доходов у заемщиков МФО

количество атипичных займов в структуре закрытых сделок
динамика размера среднего долга

Татьяна Волегова

Коммерческий директор

ПКО ID Collect

Выступление

Тренд роста объемов цессии. Портфели, которые окупаются. Политика партнёрского взаимодействия на всех этапах «жизни» долга

Валентина Салогуб

Руководитель службы партнерских программ департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Выступление

Открытое торговое пространство «Чистая цессии», или где торговаться себе НЕ дороже

Основные боли рынка: непрозрачность цессий, дефицит доверия, высокие риски и разрозненность участников

Среда доверия и практической кооперации

Руслан Мамутов

Директор

Ассоциация «АРКА»

Даниил Маслов

Основатель

Открытая торговая площадка "СВЯЗ/КА"

Выступление

Рынок цессии юридических лиц: логика ценообразования и главные ошибки продавцов

Как устроены основные сегменты рынка цессии юридических лиц и чем они отличаются
Ценообразование корпоративных долгов: почему их нельзя оценивать по модели портфелей физлиц

Как продавцы теряют деньги при работе с корпоративной задолженностью

Никита Преснов

Руководитель корпоративного направления

ЭТП DEBTPRICE

12.30 — 13.00

Кофе-брейк

13.00 — 14.30

СЕССИЯ #3

ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ТАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ В ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЯХ: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ

Выступления

Спикеры сессии:

Роман Гут

Руководитель направления судебного взыскания

Банк Русский Стандарт

Алексей Аверин

Управляющий директор

ПКО «НАСЛЕДИЕ»

Кирилл Демаков

Руководитель сопровождения исполнительных производств

ПКО «Интел Коллект»

Эдуард Скрипниченко

Управляющий директор

ПКО «Киберколлект»

Дан Гайнанов

Руководитель Комитета по исполнительному производству

Ассоциация по работе с проблемными активами

Тезисы к обсуждению и точечные вопросы:

Эффективность сборов на стадии Legal в 2025 году
Влияние ключевых законодательных изменений оказывающие давление на организацию процесса и его эффективность
Практическая организация и контроль работы на стадии исполнительного производства
Цифровизация судебной системы: аналитика и технологии
Сокращение временных и финансовых затрат на всех этапах исполнительного производства
Оптимизация взаимодействия с судами и приставами: практические шаги
«Вопросы» к судебным приставам за бездействие или ненадлежащее исполнение своих обязанностей: актуальные кейсы
Влияние увеличения исполнительского сбора и очередности взыскания на бизнес-процессы

Возврат исполнительных документов
Порядок работы и результат при повторном предъявление исполнительного документа в ОСП
Автоматизация процессов в ИП-контуре
Представители взыскателя «на местах» — рабочий инструмент или лишние издержки?
Действия по умершим
Обжалование отмен судебных приказов и заочных решений
Распознавания документов – лучшие системы
Суды общей юрисдикции — инструменты отслеживания дел
Прядок работы с электронными исполнительными надписями
Ошибки в организации бизнес-процессов отдела legal
Прогнозы и планы на 2026-2027

Выступление

Практические подходы к работе с ФССП и повышению эффективности взыскания в рамках исполнительного производства

Содействие вместо жалоб: как выстроить работу с ФССП и использовать дополнительные инструменты взыскания в исполнительном производстве
Взаимодействия с ФССП: от подачи исполнительного документа до контроля за каждым этапом производства

Подходы к работе с должником при отсутствии официальных активов и доходов: поиск через дополнительные заявления и запросы, использование косвенных механизмов воздействия, подготовка к последующим процедур взыскания (через ИП)

Дан Гайнанов

Руководитель Комитета по исполнительному производству

Ассоциация по работе с проблемными активами

14.30 — 15.30

ОБЕД

15:30 — 17:30

СЕССИЯ #4. БАНКРОТСТВО 360°

КРУГЛЫЙ СТОЛ. ТРЕНДЫ, МЕХАНИЗМЫ, РИСКИ И ИНСТРУМЕНТЫ КРЕДИТОРОВ

Круглый стол

Спикеры сессии:

Тезисы к обсуждению:

Новые тенденции в банкротстве, универсальные и реабилитационные механизмы
Пробелы кредиторов при работе с должниками-банкротами
Нюансы отдельных процедурных действий
Практика выявления и оценки имущества и активов должника

Работа с должником после завершения внесудебного банкротства
Результативность применения реабилитационных процедур
Судебная практика

Выступление

Кредиторы в банкротстве граждан: дно достигнуто. Что дальше?

Михаил Алексеев

Член рабочей группы регуляторной гильотины по коллекторской деятельности при Правительстве РФ

Руководитель представительства СРО Арбитражных управляющих

Ассоциация РСО ПАУ

Выступление

Банкротство по инициативе кредитора: инструкция к применению

Болевые точки взаимодействия кредиторов и арбитражных управляющих: где конфликт, а где системная проблема»

Ориентир на баланс интересов и ответственности

Игорь Гладков

Основатель, Председатель Совета

Ассоциациия Арбитражных управляющих "СЦЭАУ"

член Экспертного Совета ФНС России, к.э.н.

Выступление

Формирование устойчивой, этичной и регулируемой правовой отрасли в сфере банкротства физических лиц

Профессиональные стандарты отрасли
Подготовка граждан к процедуре банкротства

Статистический анализ и реальная потребность в процедуре БФЛ

Артем Болотов

Президент

АССОЦИАЦИЯ РАЗВИТИЯ ИНСТИТУТА БАНКРОТСТВА «АРИБ»

Роман Степанов

Член совета Ассоциации, Руководитель комитета этики и стандартов

АССОЦИАЦИЯ РАЗВИТИЯ ИНСТИТУТА БАНКРОТСТВА «АРИБ»

Выступление

Управление портфелем банкротств физлиц: от формального участия к интеллектуальному урегулированию

Как меняется подход к управлению портфелем банкротств физлиц: от формального включения в реестр к осознанной работе с делами
Чем отличается стратегия по беззалоговым и залоговым кредитам в процедуре банкротства и как выбирать тактику по разным сегментам
Что такое «интеллектуальная оценка потенциала дела» и как кредитору понять, в какие банкротства вкладываться, а где ограничиться формальным участием

«Ловушка для ипотеки»: как устроен механизм сохранения жилья через реструктуризацию и почему наличие законного инструмента не гарантирует результат
В каких случаях банкротство становится для заемщика точкой невозврата и почему иногда банку выгоднее зафиксировать убыток, чем продолжать попытки спасения кредита

Руслан Погребной

Заместитель начальника управления – руководитель службы бизнес-отчетности и анализа инструментов урегулирования департамента финансового урегулирования

Банк ВТБ

Выступление

Банкротство физических лиц 2025–2026: "Пустые" процедуры как новый стандарт. Инструменты агрессивной защиты кредитора в условиях отсутствия имущества и мнимой добросовестности должников

Пустые» процедуры — не стечение обстоятельств, а новая реальность, требующая от кредитора смены парадигмы
Финансовый управляющий и оспаривание сделок: «рабочая лошадка» или «спящий партнер» в конфликте интересов?

Агрессивная защита кредитора: от пассивного наблюдения к управлению процедурой банкротства

Сергей Моторин

Учредитель, Генеральный директор

ПКО АЛЬТАФИНАНС

18:00

Розыгрыш подарков и Фуршет

В заключение форума предусмотрено время для неформального общения участников. Это возможность обсудить увиденные кейсы и поднятые проблемы напрямую с коллегами и спикерами, обменяться контактами и найти новые точки для сотрудничества. Организаторы уверены, что COLLECTION PRO 2026 поможет участникам найти ответы на острые вопросы отрасли и познакомиться с передовыми решениями, позволяющими эффективнее решать каждодневные боли взыскания.

Спикерский состав пополняется

Программа сессии формируется Участие в сессии доступно только офлайн-участникам. Онлайн трансляция Product-сессии не ведется!

Фотоотчет

Видеоотчет

Условия участия

Очное участие

Стоимость участия для: банков, ПКО, МФО, КПК, лизинговых и страховых компаний, БКИ, ресурсоснабжающих компаний

Очное участие в форуме
Доступ к чату участников
Презентации спикеров, фотографии
Кофе-брейки, обед, фуршет

1 участник

32 200 ₽

Очное участие - B2B

К категории B2B относится любая компания, которая предлагает рынку услуги/технологии (а не является держателем портфеля/кредитором/владельцем задолженности)

Очное участие в форуме
Доступ к чату участников
Презентации спикеров, фотографии
Кофе-брейки, обед, фуршет

1 участник

48 300 ₽

Онлайн

Доступ к онлайн-трансляции
Доступ к чату участников
Доступ к презентациям спикеров, фотографиям

Внимание!

Видеозапись форума не предоставляется

1 подключение

20 700 ₽

Корпоративное участие (офлайн)

При участии 3 и более человек от одной организации у нас есть специальное предложение.

предложение распространяется только на очное участие

Регистрация на Корпоративное участие

Регистрация на Очное участие

Регистрация на Онлайн (online-трансляция)

Регистрация на Очное участие — B2B

Видеоматериалы

Москва

Краснопресненская наб., 12

Центр международной торговли (ЦМТ)

Контакты

Для участников

collconf@conglomerat.net

+7 (499) 390-66-04

Для ПАРТНЕРОВ

a@conglomerat.net

+7 (926) 095-47-48

ДЛЯ ИНФОПАРТНЕРОВ / СМИ

ds@conglomerat.net

Убедитесь в качестве докладов

Получите три видео с записью выступлений спикеров на Collection PRO и Collection TECH

О чем выступления:

Электронные ИД во взыскании: практика, ошибки, решения
Предодобренные кредитные каникулы на основе модельного подхода для проактивного предложения с максимальным эффектом на снижение резервов
Стратегии защиты прав кредиторов в банкротстве